Jika Akun Klik BCA Diblokir

ilustrasi dari helmykkediricomp.blogspot.nl

Mobilitas transaksi di dunia maya makin marak saja. Jual beli di ranah media sosialita sudah menjamur dimana-mana. Kita pun mau gak mau harus mengikuti arusnya. Dan mempunyai akun internet banking adalah harga mati untuk kita. Semua Bank bahkan sekarang sudah memfsilitasi nasabahnya. Tidak terkecuali salah satu Bank yang paling populer BCA. Yup dengan produknya klik BCA semua nasabahnya bebas bertransaksi di dunia maya. Namun mempunyai internet banking tidak selalu selamat dunia akhirat. Ancaman hacker siap mengintai kapan saja dan dimana saja. Kewaspadaan harus selalu terjaga agar akun kita selalu aman dan sejahtera. Kali ini saya mengalami hal yang lumayan membuat gempar hati saya. Akun klik BCA saya diblokir sodara.

Cukup panik. Dan memang penyebabnya lumayan sepele. Salah memasukkan kode token hingga 3 kali. Pemakain token dan transaksi seperti biasa, namun hasil yang dituai berbeda. Dicoba hingga 3 kali memasukkan nomor yang keluar dari kalkulator sakti tapi ditolak oleh sistem dan akhirnya akun pun dibokir. Yang membuat panik adalah transaksi yang sedang akan dilakukan termasuk dalam level urgent. Tanpa pikir panjang telpon halo BCA dan mencari pencerahan dari sana. Dari hasil interview dengan operator, berikut adalah kesimpulannya :

1. Kemungkinan kesalahan memasukkan kode token adalah karena memang salah ketik 
2. Kemungkinan yang lain adalah jaringan internet sedang todak stabil alias BBB (putus nyambung) 
3. Disarankan oleh operator untuk log out kemudian restart device jika ada pemeberitahuan kesalahan memasukkan kode token kemudian mencoba transaksi kembali pada log in selanjutnya untuk menghindari pembokiran 
4. Operator kemudian mengaktifkan akun saya yang diblokir 
5. Saya berkewajiban untuk daftar ulang akun klik BCA di mesin ATM

Yup itu poin yang kudu dimengerti oleh korban pemblokiran. Menurut hemat saya, untuk meminimalkan pulsa, to the poin aja bilang ke operator halo BCA untuk membuka blokir yang menimpa akun anda jika sudah terlanjur terblokir. Telp operator halo BCA memang bukan jalan satu2nya. Sebenarnya Anda juga bisa datang ke kantor Bank BCA di daerah Anda jika sempat. Namun poin yang harus ditanamkan dalam hati adalah “log out dan restart device jika mendapat pemberitahuan dari sistem ada kesalahan memasukkan kode token”. Untuk memulihkan akun yang cidera, saya tidak perlu pergi ke Bank, Hajat untuk daftar ulang bisa di tuntaskan di mesin ATM. Yup, untuk daftar ulang akun. Yang berarti adalah nama akun tetap sama tapi pin yang akan berubah. Karena, saat daftar ulang di ATM, sistem akan meminta pin baru. Namun anda masih bisa memakai pin lama anda. Pin yang dimasukkan saat daftar ulang di mesin ATM akan dianggap sebagai pin baru meski anda memasukkan pin lama. Jadi tangan terlalu panik. Semoga berguna...

Regards,

waw